保险理赔
来源:快鸟转运

一、保价说明

1、您只需在提交运单时勾选“购买保险”即可使用快鸟转运提供的保价服务。

2、货物最高保价金额为500$,保价金额 x 3.00%

3、未保价货物,按商品购买发票的实际支付金额赔偿,每单最高赔偿额不超过$100美金。

 

二、整个包裹丢失赔偿 

1、保价货物发生丢失或全损(不包括短少等),按商品实际支付金额与订单申报的较低价值赔偿,但最高赔偿额不得超过保价金

额,同时赔付货物的单次运费。

2、未保价货物发生丢失或全损(不包括短少等),将按商品申报价值与商品实际支付金额较低值赔付,每单最高赔偿额不超过

100美金。(运费另不作赔偿)


 *注:订单有选择数量核实及拍照且确认无误的包裹,收到后若有短少,需要与快递员当面清点,并提供清晰的清点图片(快递员需

要在场),方可按以上规则进行理赔。

  未进行当面清点,签收后发现丢失短少我司不进行任何理赔。



 三、仓储期间

1、保价货物在仓库发生丢失,将按商品申报价值与商品实际支付金额的较低值赔付,但最高赔偿额不得超过保价金额。

2、未保价货物在仓库发生丢失,将按商品申报价值与商品实际支付金额的较低值赔付,每件最高赔偿额不超过$100美金。

 

四、加固及末加固商品

1、未加固的包裹发生包裹内物品破损,本公司不予赔偿。(运费另不作赔偿)

2、选择免费填充加固的包裹发生包裹内物品破损,本公司只赔偿破损物品50%的货值,物品最高赔偿额不超过 $50

 金。(运费另不作赔偿)

3、选择收费单件物品加固的包裹,发生包裹内物品破损,赔付标准按照用户在购物网站购买的单件货物的实际支付金额为准,每个

 最高赔偿额不超过$50美金,同时必须出示快递开具的破损证明。如果用户没有出示快递开具的破损证明,本公司不予

理赔。(运费另不作赔偿)

 

五、免责条款


1、赠品、小样、礼品卡丢失或损坏不受理赔付;

2、海关没收、易碎商品(如玻璃烛台、粉饼、眼影等)破损,物品漏液不予赔偿,丢失可理赔;

3、不明液体、粉末状物品清关时被倒掉或销毁均无理赔;

4、禁运物品转寄或退货造成的丢件,破损,商家漏发, 错发;

5、因清关时效、航班延误、快递延误、自然灾害、暴乱、战争等不可抗因素导致商品性质变化过保质期、过保修期;

6、货物正常签收后货物出现的任何情况,本公司将不承担责任;

7、受季节或高温影响的易融物品。



六、关于复称

   收到货后未拆包前复称,单个包裹重量差0.3磅以下为误差,0.3磅以上(含0.3磅)提供显示包裹单号及重量的复

称照片或视频,客服核实后方可申请理赔多收的运费。

 复称需要和快递员一起复称,请提供开箱前复称的照片及开箱后复称的照片(照片里面需要有快递员为证)


七、关于他人代签收申明: 
本公司对于已经签收(包含他人代签)的包裹不予理赔,请务必亲自签收检验。

注:任何情况的索赔,需在货物签收后7日内申请,(超过7天我司将不予接受。)申请索赔请收集理赔相关证

据信息,联系QQ客服专员,按快鸟当前固定汇率来计算理赔费用。

整个理赔的流程需要20个工作日。


   

   本公司具有最终解释权和修改权

          

 

  快鸟新手咨询   联系我们   保险理赔   完税价格表   香港公司仓储提货须知   手表清关须知   关于我们   美淘网站砍单的原因以及对...

COPYRIGHT 2015 快鸟转运 版权所有 粤ICP备14088578号-1